портал о зарубежной недвижимости
Продажа
Аренда

Правила рекламы на HomesOverseas.ru

Общие принципы рекламы

Заказчик имеет на портале HomesOverseas.ru следующие рекламные возможности:
1. Реклама объектов в базе данных. Объектом для такой рекламы может являться исключительно конкретное предложение существующей или строящейся недвижимости, но не услуги компании, строительные проекты, финансовые продукты, яхты и т.д. В качестве результата рекламы Заказчик получает запросы от посетителей портала, заинтересованных его объектами.
2. Премиальная реклама объектов недвижимости. Представляет собой дополнительное продвижение объекта из базы данных, которое позволяет получить ему больше просмотров. В качестве продвижения используется показ объекта в специальных блоках на различных страницах портала, приоритет в поисковой выдаче и выделение в поисковой выдаче.
3. Медийная реклама (баннеры и текстово-графические блоки). Позволяет демонстрировать посетителям портала информацию Заказчика на определенных рекламных местах и получать переходы на указанную Заказчиком интернет-страницу.
4. Реклама в разделе «Комплексы» предназначена для застройщиков и позволяет им показывать информацию о себе и свои предложения недвижимости на странице комплекса в соответствующем каталоге портала.
5. Дополнительные возможности, в том числе связанные с рекламой в рассылках, статьях и т.д.

Общий порядок использования услуг Исполнителя

• Средства, оплаченные Заказчиком, зачисляются на Счет Договора, доступный в Личном кабинете.
• Услуги создаются при помощи интерфейса Сервиса либо Заказчиком самостоятельно, либо сотрудником Исполнителя по поручению Заказчика.
• Стоимость услуг назначается за весь период их действия и определяется Тарифами.
• Стоимость услуг, имеющих постоянный характер, назначается за календарные сутки и определяется Тарифами.
• Подтверждение заказанной Заказчиком услуги осуществляется в Личном кабинете. Оказание услуги начинается в течение 15 минут после ее подтверждения.
• В момент подтверждения услуги со Счета Заказчика списывается полная стоимость услуги. Если на Счете Заказчика недостаточно средств, то услуга не может быть подтверждена.
• В момент подтверждения постоянной услуги со Счета заказчика списывается стоимость одного дня обслуживания. Если на Счете Заказчика недостаточно средств, то услуга не может быть подтверждена.
• Если на Счету Заказчика находится сумма меньшая, чем ежедневная стоимость постоянной услуги, то она списывается полностью, и в этот день услуга оказывается.
• Если на Счету Заказчика нет средств, то оказание постоянной услуги прекращается. Если в дальнейшем Счет Заказчика будет пополнен на достаточную сумму, то после очередного ежедневного списания оказание услуги будет возобновлено, при этом ее повторное подтверждение не требуется.

Правила размещения объектов недвижимости в базе данных

В рамках Договора Исполнитель обязан предоставить Заказчику возможность загружать объекты с помощью интерфейса личного кабинета.
1. В качестве объекта в базе портала HomesOverseas.ru могут размещаться:
1.1 Конкретная единица жилой или коммерческой недвижимости (квартира, дом, таунхаус, земельный участок, гостиница и т.д.), выставленная на продажу или сдаваемая в аренду;
1.2. Совокупность единиц недвижимости в рамках конкретного девелоперского проекта (например, квартиры в жилом комплексе).
2. Заказчик может представить единицу недвижимости только одним объектом, за исключением продажи/аренды одной и той же единицы недвижимости. Не разрешается удалять и загружать заново информацию об одной и той же единице недвижимости.
3. Девелоперский проект (жилой комплекс) может быть представлен Заказчиком не более чем 10 объектами одного типа недвижимости (квартиры, дома или таунхаусы). При этом каждый объект должен содержать уникальное описание представленной единицы или совокупности единиц (например, квартиры с 1-й спальней), уникальное основное фото и отличную от других объектов комплекса стоимость.
4. Не допускается размещение в качестве объекта:
4.1. Совокупности предложений недвижимости (за исключением п. 1.2.);
4.2. Рекламы услуг компании, а также любых товаров, не являющихся недвижимостью;
4.3. Предложений недвижимости, не выставленных на продажу или уже проданных;
4.4. Несуществующих предложений.
5. Информация об объектах должна соответствовать действительности и содержать актуальные характеристики данного объекта, а также его описание.
6. Название, краткое и полное описания объекта должны быть написаны на русском или английском языках и соответствовать правилам соответствующего языка.
7. Название объекта должно давать краткое представление о нем.
7.1. В качестве названия допускается использование ID объекта в базе рекламодателя, название конкретного жилого комплекса или проекта.
7.2.В названии не допускается использование рекламных слоганов и слов, привлекающих внимания, но не являющихся характеристикой объекта, а также восклицательных знаков.
8. В названии, кратком и полном описании объекта не допускается:
8.1. Размещение информации о странах, курортах, процедуре покупки недвижимости и других сведений, не имеющих прямого отношения к параметрам объекта. Исключением являются описания малоизвестных районов и городов, информации о которых нет в российском интернете;
8.2. Указание названия компании-продавца, имен ответственных сотрудников, любых контактных данных, включая адреса интернет-сайтов, а также реклама услуг;
8.3. Использование превосходных степеней, выражений «лучший», «самый престижный» и т.д. Если проект является лауреатом премии, имеет награды или экспертные оценки, это должно быть указано в соответствующем контексте;
8.4. Использование прописных (заглавных) букв в целых словах и предложениях за исключением общепринятых сокращений.
8.5. Использование полужирного шрифта или курсива для выделения всего текста описания объекта.
9. Цена должна быть указана за весь объект, а не за единицу площади (кв. м, кв. фут и т.д). В случае если речь идет о совокупности объектов в рамках проекта, указывается цена самого дешевого из них.
10. Привязка в карте должна отражать реальное местоположение объекта. При этом можно указывать как точное местоположение объекта, так и приблизительное (в пределах области с радиусом 1 км).
11. Иллюстрации должны иметь размер не менее 560 пиксель по горизонтали и давать представление об объекте или его видовых характеристиках. Вертикальные иллюстрации автоматически кадрируются. Исполнитель не исправляет неправильную ориентацию изображений.
12. К публикации не допускаются:
12.1. Иллюстрации, не связанные с объектом, в том числе изображения достопримечательностей, общих видов городов и курортов, предметов и т.д.
12.2. Нечеткие, мутные, искаженные, неправильно ориентированные иллюстрации;
12.3. Иллюстрации, содержащие любую текстовую информацию, в том числа контактные данные Заказчика, адреса интернет-сайтов и т.д.
12.4. Иллюстрации с вотермарками, мешающими восприятию изображения, а также содержащими контактные данные Заказчика, а том числе адреса веб-сайтов.
13. В поле «YouTube ID» следует указывать ссылку на видео, на котором показан непосредственно объект продажи. Не допускаются ссылки на видео, в которых нет рассказа об объекте.
14. Для отнесения объекта к определенному типу рынка следует пользоваться следующими критериями:
- Новостройки - объекты от застройщиков и частных владельцев, в которых ранее никто не проживал;
- Вторичный рынок – объекты от предыдущего владельца, бывшие в эксплуатации;
- Залоговая недвижимость – объекты в залоге у банков или других кредитных организаций;

Правила загрузки объектов с помощью документа XML

Автоматическая загрузка объектов с помощью документа XML является опциональной альтернативой загрузке объектов через интерфейс личного кабинета и осуществляется по усмотрению Исполнителя. Исполнитель вправе отказать Заказчику в загрузке с помощью документа XML без объяснения причин.
• Для осуществления загрузки с помощью документа XML Исполнитель использует исключительно собственный формат разметки документа XML, который является его ноу-хау. Формат разметки в открытый доступ Исполнителем не выкладывается и предоставляется Заказчику по его заявке.
• Исполнитель оставляет за собой право изменять формат разметки документа XML по своему усмотрению.
• Исполнитель не имеет возможности загружать объекты с помощью документов XML, имеющих формат разметки, отличный от формата Исполнителя.
• Проверка на наличие ошибок осуществляется с помощью сервиса Исполнителя «Валидатор XML». Заказчик обязан добиться полного соответствия разметки документа XML требованиям Исполнителя и отсутствия ошибок при проверке.
• Заказчик обязан обеспечить соответствие информации, содержащейся в документе XML, разделу «Правила размещения объектов недвижимости в базе данных» данных Правил Рекламы. До загрузки Исполнитель проводит соответствующую проверку и при наличии нарушений отказывает Заказчику в загрузке.
• Автоматическая загрузка объектов с помощью документа XML проводится Исполнителем один раз в 48 часов.
• Исполнитель вправе остановить автоматическую загрузку объектов Заказчика до устранения нарушений в следующих случаях:
- В случае несоответствия документа XML принятому формату разметки;
- В случае, если Заказчик с помощью документа XML загружает объекты, не соответствующие Правилам Рекламы

Правила заполнения профиля компании и личного профиля

• В качестве основного названия компании может использоваться юридическое название компании или бренд (торговая марка), под которой она работает. Не допускается включение в название компании описания ее услуг, а также адреса сайта компании, если он не является юридическим названием.
• Название компании не должно указываться сплошным прописными буквами за исключением сокращений и зарегистрированных названий компаний или брендов.
• Альтернативное название не должно дублировать основное название.
• Адрес интернет-сайта компании должен быть указан исключительно в поле "Сайт компании".
• В поле «Почтовый адрес» должен быть указан полный адрес месторасположения офиса компании, не допускается указание только страны, региона или города.
• Текст описания в профилях компании и ее сотрудников должен быть на русском или английском языках.
• В качестве имени и фамилии сотрудников должны быть указаны реальные имена. Не допускается использование название компании в качестве имени сотрудника.
• В личном профиле сотрудника в качестве фотографии должны использоваться реальные фотографии сотрудников. Не допускается использование логотипа и иных изображений в качестве фотографии сотрудника.
• В личном профиле, в поле "Информация о себе" должна содержаться информация о сотруднике (профессиональных навыках, опыте, достижениях и т.д.). Не допускается размещение в этом поле информации о компании, описании ее деятельности и рекламе услуг компании, а также ссылок на сторонние сайты.

Правила обработки запросов по объектам Заказчика (Объектные запросы)

• Запросы по объектам Заказчика становятся доступны в Личном Кабинете Заказчика в автоматическом режиме сразу после их отправки. Уведомление о новом запросе по электронной почте и СМС (если используется Заказчиком) направляются Заказчику незамедлительно в автоматическом режиме.
• Исполнитель не несет ответственности за задержку или недоставку уведомлений о запросах по вине операторов связи и провайдеров цифровых услуг. Исполнитель предпринимает разумные усилия для того, чтобы уведомления не идентифицировались как спам, однако не может это гарантировать.
• Заказчик получает запросы по объектам как они есть. Исполнитель не модерирует запросы по объектам Заказчика, не вносит правки в их текст и контактные данные.
• Исполнитель не фильтрует запросы по геолокации, бюджету и другим параметрам.
• Исполнитель имеет доступ к запросам по объектам Заказчика в целях контроля работы Сервиса и сбора статистики.
• Исполнитель не связывается с отправителями запросов иначе как по просьбе Заказчика или в связи с рассмотрением претензий.
• Содержание запроса и контактные данные отправителя являются конфиденциальной информацией. Исполнитель прикладывает все разумные усилия для того, чтобы к запросам по объектам Заказчика не могли получить доступ третьи лица, в частности другие рекламодатели.
• Заказчик соглашается, что случай, когда посетитель портала отправил запросы по объектам нескольких рекламодателей не может рассматриваться как нарушение конфиденциальности запросов.
• Заказчик обязан предпринимать разумные усилия для того, чтобы связаться с отправителем запросов в течение 24 часов. Исполнитель имеет право снижать рейтинг компании, которая систематически не реагирует на запросы по своим объектам в указанное время.

Правила обработки запросов на подбор недвижимости (Общие запросы)

• Запросы на подбор недвижимости направляются компаниям, которые размещают объекты в стране или регионе, указанном отправителем, по продаже или аренде в соответствии с запросом.
• Исполнитель имеет право, но не обязан предварительно модерировать запросы и не направлять Заказчику сомнительные запросы на подбор недвижимости. Исполнитель не вносит правки в текст запросов и контактные данные отправителей.
• Заказчику доступно количество рекламодателей, ранее просмотревших контактные данные отправителя.
• Заказчик имеет возможность выкупить запрос на подбор недвижимости, то есть запретить доступ к запросу всем другим рекламодателям, не сделавшим это ранее. Стоимость выкупа запроса на подбор недвижимости определяется Тарифам.

Правила модерации объектов

• Модерация является проверкой объявлений Заказчика на соответствие требований Договора и Правил Рекламы, право Исполнителя на которую закреплено в Договоре.
• Если Исполнитель находит, что объект Заказчика нарушает требования Договора и Правил Рекламы, то он закрывает доступ посетителей к этому объекту и направляет Заказчику сообщение с указанием нарушения. Доступ посетителей к объекту может быть открыт только после того, как нарушение будет устранено Заказчиком.
• В случае систематических нарушений в объектах Заказчика Исполнитель имеет право осуществлять предварительную модерацию всех или некоторых объектов Заказчика до их публикации. В этом случае после создания или редактирования объекта доступ посетителей к нему закрывается. Исполнитель проверяет такие объекты и если не находит нарушений, то открывает доступ посетителей к ним. Если найдены нарушения, то Исполнитель направляет Заказчику сообщение с указанием нарушения. Доступ посетителей к объекту может быть открыт только после того, как нарушение будет устранено Заказчиком.
• Модерация осуществляется по рабочим дням в рабочее время. Исполнитель прикладывает разумные усилия для того, чтобы модерация объектов проходила в кратчайшие сроки, однако время модерации зависит от загрузки специалистов Исполнителя в конкретный момент и не может быть гарантировано.
• Ситуация, когда объекты Заказчика недоступны посетителям в связи с их модерацией, не может являться предметом претензий со стороны Заказчика и поводом для компенсаций Заказчику со стороны Исполнителя.

Правила услуги «Абонентская плата»

• Услуга представляет собой размещение определённого количества объектов на определенное время. Доступные варианты длительности услуги и количества объектов в пакете, а также стоимость услуг, определяются Тарифами.
• Количество объектов, определенное пакетом, является максимально возможным для одновременной рекламы. В случае, если Заказчик фактически размещает меньшее количество объектов, стоимость пакета не меняется, компенсации за неиспользованный объем не выплачиваются.
• Доступ к контактным данным по всем запросам по объектам Заказчика и запросам на подбор недвижимости входят в стоимость услуги.
• Покупка запросов на «Бирже Запросов» и выкуп «Общих запросов» не входят в стоимость услуги.
• Исполнитель отвечает исключительно за доступность объектов Заказчика для посетителей портала в рамках пакета рекламы. Исполнитель не может гарантировать количество запросов, которое поступает в адрес Заказчика за период рекламы и не принимает претензии по этому поводу.

Правила услуги «Оплата за запрос»

• Для начала использования услуги «Оплата за запрос» Заказчик должен внести на Счет минимальную стартовую сумму, размер которой определяется Тарифами.
• Дальнейшее пополнение Счета возможно суммами не менее минимальной суммы пополнения, размер которой определяется Тарифами.
• Для начала оказания услуги Заказчик должен подтвердить ее в личном кабинете. Услугу может подтвердить любой сотрудник Заказчика, имеющий доступ к личному кабинету.
• В рамках услуги Заказчик может рекламировать до 10 000 объектов недвижимости.
• Услуга «Оплата за запрос» является долгосрочной, ее стоимость назначается за сутки, определяется Тарифами и списывается со Счета Заказчика ежедневно.
• Запросы, поступающие по объектам Заказчика, а также запросы на подбор недвижимости доступны Заказчику в соответствующих разделах Личного Кабинета. Первоначально Заказчику доступен текст запроса, геолокация отправителя, фрагменты телефона и е-мейла отправителя.
• Если Заказчик заинтересован в данном запросе, то он может купить его, то есть получить доступ к полным контактным данным отправителя. При этом со Счета заказчика списывается стоимость запроса, определяющаяся Тарифами.
• Если Заказчик не заинтересован в запросе, то он может его отклонить. В этом случае со Счета Заказчика ничего не списывается, а сам запрос становится доступен другим рекламодателям с помощью сервиса «Биржа Запросов».
• При отклонении запроса Заказчик должен указать причину отклонения, которая направляется в письме отправителю запроса. Текстовое поле «причина отклонения» предназначено только для соответствующего сообщения. В случае, если Заказчик использует поле «причина отклонения» для установления дальнейшей коммуникации с отправителем запроса, то Исполнитель имеет право списать стоимость Запроса со Счета Заказчика.
• Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении услуги «Оплата за запрос» в случае, если Заказчик выкупает менее 50% запросов за квартал или систематически использует поле «причина отклонения» для коммуникации с отправителем запроса или отклоняет запросы без указания причины.
• Исполнитель отвечает исключительно за доступность объектов Заказчика для посетителей в рамках пакеты рекламы.

Правила сервиса «Биржа Запросов»

• В рамках сервиса «Биржа Запросов» Заказчику предлагаются к покупке запросы, отклоненные или не востребованные другими рекламодателями портала. Стоимость запросов зависит от времени, прошедшего с их создания, чем больше времени прошло, тем дешевле запрос. Точная стоимость запроса на данный момент времени доступна Заказчику до покупки в Личном кабинете.
• Чтобы воспользоваться «Биржей Запросов» Заказчик должен ознакомиться и согласиться с ее правилами, отметив чекбокс на соответствующей странице в Личном Кабинете. От имени Заказчика согласие на участие в «Бирже Запросов» может дать любой его сотрудник, имеющий доступ к Личному кабинету Заказчика.
• Заказчик соглашается с тем, что запросы по его объектам, на которые с его стороны не было реакции в течение календарных 10 дней, будут выставлены на биржу.
• Заказчик соглашается с тем, что на бирже он не имеет доступа к запросам, которые им отклонены или не востребованы.
• Купить запрос может только один рекламодатель, после покупки запрос становится недоступным для других компаний.
• Средства за купленные запросы возвращаются только в том случае, если контакты отправителя некорректны.
• Если Заказчик дал согласие на участие в бирже запросов, ему ежедневно направляется электронное письмо с информацией о новых запросах, поступивших на Биржу.
• Заказчик имеет право отозвать согласие с правилами Биржи Запросов, после чего доступ к бирже прекращается, письма с уведомлениями о новых запросах больше не приходят.

Порядок предъявления и рассмотрения претензий по запросам посетителей

• Претензии могут быть предъявлены только по запросам, оплаченным Заказчиком в рамках услуг «Оплата за запрос» и «Биржа запросов».
• Претензия может быть удовлетворена только в случае, если в запросе указаны заведомо несуществующие контактные данные, не позволяющие связаться с отправителем.
• Несуществующим адресом электронной почты признается адрес, с которого автоматически возвращаются письма.
• Несуществующим номером телефона признается номер, недоступный на протяжении периода не менее пяти дней.
• Исполнитель не принимает претензии по причине отказа отправителя запроса от сотрудничества с Исполнителем, или недостаточного бюджета, указанного в запросе.
• Претензия может быть подана Заказчиком в течение 7 суток после получения запроса исключительно в личном кабинете при помощи ссылки «не могу связаться с отправителем запроса». Исполнитель вправе не рассматривать претензию, отправленную другими способами.
• Исполнитель обязан рассмотреть претензию в течение 5 рабочих дней и вынести обоснованное решение.
• В случае если не существует ни электронной почты, ни номера телефона, Заказчику возвращается 100% стоимости запроса.
• В случае, если электронная почта существует, а номер телефона не существует, то Заказчику возвращается 50% стоимости запроса
• В случае, если электронная почта не существует, но отправитель запроса доступен по номеру телефона, претензия отклоняется.
• Средства могут быть возвращены исключительно на счет Заказчика на Сайте. 

Правила услуги «Избранный объект»

• Услуга «Сквозной избранный объект» позволяет Заказчику рекламировать не более 5 объектов в одном из трех специальных блоков на всех страницах портала за исключением результатов поиска и ряда специальных страниц.
• Услуга «Избранный объект по стране» позволяет Заказчику рекламировать не более 5 объектов в одном из трех специальных блоков на всех страницах портала, связанных с конкретной страной.
• Любая услуга «Избранный объект» включает в себя возможность рекламы 10 объектов в базе данных на протяжении действия услуги.
• Блоки «Избранные по стране» располагаются ниже, чем блоки «Сквозные избранные»
• При каждой загрузке страницы блоки меняются местами в случайной последовательности в рамках своей группы.
• Одновременно в блоке показывается только один из объектов Заказчика, привязанный к услуге «Избранный объект». При каждой новой загрузке страницы эти объекты меняются в случайном порядке.
• Объекты, привязанные к услуге «Сквозной Избранный объект». в результатах поиска располагаются выше любых других объектов.
• Объекты, привязанные к услуге «Избранный объект по стране», в результатах поиска располагаются ниже, чем «Избранные сквозные», но выше любых других объектов.
• После подтверждения услуги Заказчик самостоятельно привязывает объекты к услуге «Избранный объект», используя интерфейс Личного кабинета. Исполнитель не несет ответственности за ситуацию, когда Заказчик после подтверждения услуги не привязал к ней объекты.
• 5 объектов – максимальный лимит объектов, привязанных к одной услуге «Избранный объект». В случае, если к подтвержденной Заказчиком услуге «Избранный объект» привязано менее 5 объектов или не привязано ни одного объекта, то ее стоимость не изменяется, претензии Исполнителем не принимаются.
• К услуге «Избранный объект по стране» могут быть привязаны только объекты по данной стране.
• Заказчик имеет возможность менять объекты, привязанные к услуге «Избранный объект» по своему усмотрению.
• В случае, если объект, привязанный к услуге «Избранный объект», отклонен модератором, удален или снят с рекламы Заказчиком, стоимость услуги не компенсируется.
• Исполнитель оставляет за собой право непроданные «Избранные» блоки заполнять объектами по своему усмотрению.
• Исполнитель отвечает исключительно за показ «Избранных» объектов в соответствующих блоках и придание им приоритета в поисковой выдаче. Исполнитель не может гарантировать изменение в количестве просмотров и запросов посетителе в результате использования услуги.

Правила услуги «Горячий объект»

• Услуги «Горячий объект на главной» и «Горячий объект по стране» позволяют Заказчику рекламировать один объект в одном из 12 блоков «горячие объекты» на главной странице портала или на посадочных страницах стран соответственно.
• Любая услуга «Горячий объект» включает в себя возможность рекламы 5 объектов в базе данных на протяжении действия услуги.
• При каждой загрузке страницы блоки меняются местами в случайной последовательности в рамках своей группы.
• Объекты, привязанные к услуге «Горячий объект на главной», в результатах поиска располагаются выше любых других объектов, кроме «Избранных».
• Объекты, привязанные к услуге «Горячий объект по стране», в результатах поиска располагаются выше любых других объектов, кроме «Избранных» и «Горячих на главной».
• После подтверждения услуги Заказчик самостоятельно привязывает объект к услуге «Горячий объект», используя интерфейс Личного кабинета. Исполнитель не несет ответственности за ситуацию, когда Заказчик после подтверждения услуги не привязал к ней объект.
• К услуге «Горячий объект по стране» могут быть привязаны только объекты по данной стране.
• Заказчик имеет возможность менять объекты, привязанные к услуге «Горячий объект» по своему усмотрению.
• В случае, если объект, привязанный к услуге «Горячий объект», отклонен модератором, удален или снят с рекламы Заказчиком, стоимость услуги не компенсируется.
• Исполнитель оставляет за собой право непроданные «Горячие» блоки заполнять объектами по своему усмотрению.
• Исполнитель отвечает исключительно за показ «Горячих» объектов в соответствующих блоках и придание им приоритета в поисковой выдаче. Исполнитель не может гарантировать изменение в количестве просмотров и запросов посетителей в результате использования услуги.

Правила услуги «Специальный объект»

• Услуга «Специальный объект по стране» позволяет Заказчику рекламировать один объект в блоке «Специальный объект» на первой странице любой поисковой выдачи по конкретной стране вне зависимости от того, соответствует ли объект условиям поиска.
• «Специальный объект» расположен после 5-й позиции поисковой выдачи или в конце поисковой выдачи, если в ней 4 объекта или меньше.
• После подтверждения услуги Заказчик самостоятельно привязывает объект к услуге «Специальный объект», используя интерфейс Личного кабинета. Исполнитель не несет ответственности за ситуацию, когда Заказчик после подтверждения услуги не привязал к ней объект.
• К услуге «Специальный объект по стране» могут быть привязаны только объекты по данной стране.
• Заказчик имеет возможность менять объекты, привязанные к услуге «Специальный объект» по своему усмотрению.
• В случае, если объект, привязанный к услуге «Специальный объект», отклонен модератором, удален или снят с рекламы Заказчиком, стоимость услуги не компенсируется.
• Исполнитель отвечает исключительно за показ «Специальных» объектов в соответствующих блоках. Исполнитель не может гарантировать изменение в количестве просмотров и запросов посетителей в результате использования услуги.

Правила услуги «Поднятие объекта»

• Услуга «Поднятие объекта» позволяет Заказчику продвигать объекты в результатах поиска выше обычных объектов.
• Объекты, привязанные к услуге «Поднятие объекта», в результатах поиска располагаются выше любых других объектов, кроме «Избранных» и «Горячих».
• Срок действия услуги «Поднятие объекта» - 30 дней.
• Объект, который привязывается к услуге «Поднятие объекта», не может быть заменен на другой.
• После подтверждения услуги Заказчик самостоятельно привязывает объект к услуге «Поднятие объекта», используя интерфейс Личного кабинета. Исполнитель не несет ответственности за ситуацию, когда Заказчик после подтверждения услуги не привязал к ней объект.
• В случае, если объект, привязанный к услуге «Поднятие объекта», отклонен модератором, удален или снят с рекламы Заказчиком, стоимость услуги не компенсируется.
• Исполнитель отвечает исключительно за придание «Поднятым объектам» приоритета в поисковой выдаче. Исполнитель не может гарантировать изменение в количестве просмотров и запросов посетителей в результате использования услуги.

Правила услуги «Стикер»

• Услуга «Стикер» позволяет заказчику разместить текст на цветном фоне на фотографии объекта в результатах поиска.
• Текст для стикера не может превышать 15 символов с пробелами.
• Стикер не показывается на странице объекта.
• Цвет и текст фона Заказчик выбирает самостоятельно из предложенных Исполнителем вариантов. Кроме того, Заказчик может использовать свой текст, если он не нарушает нормы российского законодательства о рекламе.
• Длительность услуги «Стикер» фиксированная и составляет 30 дней.
• Объект, который привязывается к услуге «Стикер», не может быть заменен на другой.
• В случае, если объект, привязанный к услуге «Стикер», отклонен модератором, удален или снят с рекламы Заказчиком, стоимость услуги не компенсируется.
• Исполнитель не может гарантировать изменение в количестве просмотров и запросов посетителей в результате использования услуги.

Правила раздела «Жилые комплексы»

• Каталог зарубежных жилых комплексов является редакционным разделом портала, который создается на основе информации из открытых источников. Задачей этого раздела является предоставление посетителям портала объективных сведений о зарубежных проектах. Информация о комплексах и их характеристиках тщательно проверяется, однако ее точность не может быть гарантирована.
• Застройщик конкретного комплекса или агентство по его поручению может взять под управление информацию о комплексе, то есть редактировать его описание и параметры, иллюстрации и видео. При этом описание жилых комплексов не должно содержать рекламных сообщений, слоганов, обращений от имени застройщика и другой информации, не являющейся объективной характеристикой комплекса.
• Исполнитель проверяет информацию, опубликованную или отредактированную застройщиком, на соответствие Правилам Рекламы. В случае их нарушения он имеет право редактировать информацию самостоятельно или блокировать публикацию страницы комплекса до ее исправления застройщиком.
• Рекламу в разделе «Жилые Комплексы» могут размещать только застройщики или агентства по поручению застройщика, и только на страницах тех комплексов, которые построены (строятся) ими самими. Рекламные возможности включают указание названия застройщика на странице комплекса со ссылкой на его профиль, баннерное место в описании комплекса и выделенный блок для объявлений о продаже недвижимости непосредственно от застройщика. В то же время требования к описанию комплекса и его объективности не зависят от наличия или отсутствия рекламы застройщика.

Правила услуги «Медийная реклама»

• В рамках медийной рекламы Заказчик может размещать баннеры и текстово-графические блоки (ТГБ) на стандартных рекламных местах HomesOverseas.ru, указанных в Прайс-Листе.
• Рекламный пакет включает в себя рекламную позицию, длительность рекламы и процент ротации. Исполнитель не продает рекламу по количеству показов.
• Ротация на рекламных позициях может составлять 100, 50 и 25 процентов. Исполнитель предпринимает разумные усилия, чтобы предоставить Заказчику соответствующую его пакету долю количества показов по итогам суток, но не может это гарантировать.
• Изготовление баннеров не входит в стоимость медийной рекламы. Заказчик предоставляет готовые баннеры или дополнительно оплачивает их изготовление Исполнителем. Стоимость изготовления не является фиксированной и зависит от запрашиваемых спецификаций.
• Баннеры, предоставленные заказчиком, должны соответствовать требованиям, опубликованным на странице https://www.homesoverseas.ru/banner_requirements/
• Информация на баннерах и в текстово-графических блоках не должна нарушать нормы российского законодательства о рекламе.
• Гиперссылка с баннера или ТГБ должна вести на существующую, общедоступную страницу в интернете. Исполнитель не несет ответственности за доступность страницы, если она не расположена на домене www.homesoverseas.ru.
• Исполнитель обеспечивает доступ Заказчика к статистике баннерной позиции (количество показов и переходов по гиперссылке по дням). Заказчик признает достоверность статистики, предоставленной Исполнителем.
• Исполнитель не несет ответственности за ситуации, когда баннер Заказчика недоступен на устройствах, использующих программное обеспечение, блокирующее рекламу.
• Исполнитель не может гарантировать определенное количество переходов в рамках медийной рекламы Заказчика.

Правила бонусной программы

• Бонусы – виртуальное расчетное средство портала HomesOverseas.ru, которое можно обменивать на дополнительные сервисы.
• Заказчику начисляются Бонусы за оплату рекламы на портале (1 бонус за каждые 10 рублей оплаты), за участие в бонусной программе, а также в рамках специальных акций, объявленных Исполнителем.
• Бонусная программа предполагает получение Заказчиком бонусов за размещение статей, новостей или информации о портале HomesOverseas.ru на своем сайте. Описание бонусной программы размещено на странице https://www.homesoverseas.ru/clients/bonus_program/
• Перечень услуг, которые можно оплатить бонусами, размещен на странице https://www.homesoverseas.ru/clients/bonus/
• Оплата бонусами производится либо через интерфейс портала, либо с помощью сотрудников Заказчика по его заявке.

Правила раздела «Консультации»

• В рамках раздела «Консультации» Заказчик имеет возможность отвечать на вопросы посетителей, причем ответы не только направляются автору вопроса, но также публикуются к всеобщему сведению.
• При отправке вопроса посетитель портала должен указать свои фамилию и имя, а также обозначить тему вопроса и страну своего интереса. Вопрос может быть связан только с одной страной.
• Вопрос посетителя должен соответствовать тематике портала; не должен представлять собой запрос на поиск или предложение о продаже/аренде недвижимости; не может содержать активные гиперссылки; должен быть задан на русском и английском языках и отвечать правилам соответствующего языка.
• Исполнитель проверяет вопросы посетителей на соответствие правилам до их отправки рекламодателям.
• Для участия в разделе «Консультации» Заказчик в Личном кабинете назначает экспертов, компетентных в вопросах недвижимости определенных стран.
• Вопросы посетителей направляются рекламодателям в автоматическом режиме, причем вопросы по определенной стране получают только эксперты по этой стране.
• Заказчик, получивший вопрос, самостоятельно решает, отвечать на вопрос или нет.
• Ответ Заказчика должен соответствовать заданному вопросу, быть информативным; ответ не может содержать активные ссылки на сторонние ресурсы; реклама услуг и публикация контактных данных Заказчика в тексте ответа не допускаются.
• Текст ответа Заказчика должен быть уникальным, не допускается копирование текста с других сайтов.
• В момент отправки ответа на вопрос с бонусного счета Заказчика списывается количество бонусов, указанное на странице https://www.homesoverseas.ru/clients/bonus.
• Исполнитель осуществляет проверку ответа Заказчика на соответствие данным правилам. В случае нарушений он либо редактирует, либо аргументированно отклоняет ответ Заказчика. Ответы, прошедшие проверку, публикуются
• При отклонении ответа бонусы, списанные при ответе Заказчика на вопрос, не компенсируются.