Отныне отказ в визе не будет причиной для вынужденного возврата авиабилета авиакомпании «Аэрофлот», сообщают «Ведомости» со ссылкой на информацию сайта FrequentFlyers.
Напомним, что ранее пассажир, которому страна прилета отказала в визе, мог вернуть даже невозвратный билет без штрафных санкций.
В телеграмме, которую авиакомпания разослала своим агентам, отмечается, что изменение правил осуществляется в связи с необходимостью «привести локальные нормативных акты компании в соответствие требованиям действующего законодательства (Федеральные авиационные правила-82) и вводом 01.11.2016 новой структуры тарифов».
ФАП-82 обязывает авиакомпании возвращать средства за купленный билет только в случае ухода из жизни или тяжелой болезни пассажира. Вторая причина, указанная в телеграмме, указывает на снизившиеся тарифы и экономическую нецелесообразность возврата билетов.
«В большинстве авиакомпаний отказ в визе не является основанием для возврата средств. «Аэрофлот» приводит свои правила в соответствие с рыночной практикой», – комментирует ситуацию Дмитрий Яковлев, генеральный директор агента «Аэрофлота», компании Ozon Travel.
HomesOverseas.ru
